§ 1 Geltung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für die Bestellung von Waren bei „Dein
Stückwerk“. Bitte beachten Sie, dass sämtliche Sonder- und Einzelanfertigungen (welche z.B.
individuell gefertigt wurden bzw personalisiert wurden und daher vom Austausch
ausgeschlossen.
§ 2 Kauf
Wenn Sie bei uns über bei uns bestellen geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im
Warenkorb befindlichen Waren ab und akzeptieren die AGB. Unsere daraufhin versendete
automatische Bestellbestätigung hat informativen Charakter stellt aber noch keine Annahme
Ihres Angebots dar. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst durch unsere Bestellbestätigung, die wir
mit einer gesonderten E-Mail versenden, oder durch Versendung der Ware zustande.
§ 3 Warenverfügbarkeit
Ist zum Zeitpunkt der Bestellung die von Ihnen bestellte Ware kurzfristig nicht verfügbar, teilen wir
Ihnen dies üblicherweise innerhalb von zwei Werktagen mit. Bei einer Lieferungsverzögerung von
mehr als 14 Werktagen haben Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen sind auch
wir bei einer Lieferverzögerung von mehr als 14 Werktagen berechtigt, uns vom Kaufvertrag zu
lösen. Bereits geleistete Zahlungen werden wir Ihnen dann unverzüglich rückerstatten; wir haften
jedoch nicht bei Nichtverfügbarkeit der Ware für Erfüllungsschäden.
§ 4 Lieferung.
Wir liefern auf dem schnellsten Wege per Post – in der Regel innerhalb weniger Tage. Die
Versandkosten, die im Webshop beim Bezahlen der Ware angezeigt werden, sind von Ihnen zu
tragen. Sollte die Ware bei Versendung untergehen, geht dies zu Ihren Lasten. Wir haften nicht
für den Untergang der Ware und sind nicht verpflichtet die Ware neu zu fertigen. In
Ausnahmefällen und nur nach vorheriger Abstimmung von uns ist auch eine Abholung der Ware
in 1130 Wien möglich.
§ 5 Zahlung
Alle Preise auf dieser Website sind in Euro [EUR]. Verpackungs- und Versandkosten werden
gesondert berechnet und ausgewiesen. Ihnen stehen die beim Abschluss des Bestellprozesses
angezeigten Zahlarten zur Verfügung, z.B. Zahlung per Kreditkarte, Maestro, Paypal oder
Nachnahme. Wir behalten uns vor, im Einzelfall die Auswahl der Zahlarten einzuschränken. Die
eingegebenen Daten werden nicht bei uns gespeichert, jedoch ggf. beim jeweiligen
Zahlungsanbieter.
§ 6 Sonderbestimmungen für das Stickservice
Für die Bestellung von Produkten und Dienstleistungen aus dem Bereich „Stickerei“ gelten
ebenfalls diese AGB, Wir übernehmen keine Verantwortung für etwaige aufgrund Ihrer
individuellen Vorgaben entstehende Rechtschreibfehler oder schlecht leserliche Stickereien.
Beim Stickservice steht Ihnen generell kein Rücktrittsrecht gemäß § 8 AGB zu.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleibt die gelieferte Ware in unserem Eigentum.
§ 8 Rücktrittsrecht
Sollte Ihnen ein gelieferter Artikel nicht gefallen, können Sie ihn innerhalb von 7 Tagen nach
Erhalt zurückschicken. Wir akzeptieren allerdings lediglich Retouren im Originalzustand: d.h.

unbenutzte, ungetragene, ungewaschene und in Originalverpackung (sofern anwendbar)
verpackte Retouren. Zugeschnittene Ware sowie alle Sonder- und Einzelanfertigungen wie z.B.
individuelle Stickereien können nicht retourniert werden. Die Kosten der Rücksendung gehen zu
Ihren Lasten. Bitte frankieren Sie das Paket deshalb mit genügend Porto. Ein aus der
akzeptierten Rücksendung entstehendes Guthaben gleichen wir umgehend aus.
§ 9 Gewährleistung
Bitte kontaktieren Sie ines@deinstueckwerk.at sollten Sie Gewährleistungsansprüche geltend machen
wollen. Die Abtretung von Gewährleistungsansprüchen ist ausgeschlossen.
§ 10 Haftung
Weil unsere Produkte keine Massenartikel sind, können leichte Abweichungen von den Online-
Shop-Abbildungen und -angaben vorkommen, für die wir nicht haften. Wir haften für keine
Schäden die durch das Tragen unserer Produkte erwachsen, es sei denn wir haben vorsätzlich
oder grob fahrlässig gehandelt. Wir haften in keinem Fall für Verluste oder Schäden gleich
welcher Art, die durch oder im Zusammenhang mit dem Zugriff auf die Webseite, dem Aufruf, der
Nutzung oder der Abfrage ihrer Inhalte oder mit den auf der Webseite eingerichteten
Verknüpfungen mit Webseiten oder URL’s anderer Betreiber entstehen könnten.
§ 11 Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten
daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO). In diesen
Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der
Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
Kontakt mit uns
 
Wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der
Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht
ohne Ihre Einwilligung weiter.
 
Datenspeicherung
 
Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren
Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des
Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift und im Falle einer Zahlung
mit Vorkasse oder Sofortüberweisung die Kontonummer des Käufers. 
 
Darüber hinaus werden zum Zweck der Vertragsabwicklung folgende Daten auch bei uns
gespeichert: E-Mail-Adresse, Telefonnummer. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur
Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese
Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte
erfolgt nicht, mit Ausnahme der von Ihnen übermittelten Zahlungsinformationen an die
abwickelnden Bankinstitute/Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des
Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur
Zustellung der Ware sowie an unsere rechtliche Vertretung zur Erfüllung unserer gesetzlichen
Verpflichtungen. 
 
Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im
Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis werden
zehn Jahre gespeichert.
 
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG
sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der
DSGVO.

 
Cookies
 
Unsere Website verwendet sogenannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien,
die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.
 
Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben
auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser
beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
 
Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das
Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Bei der Deaktivierung von
Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein. 
 
Web-Analyse
 
Unsere Website verwendet Funktionen von Google-Analytics, ein Webanalysedienst der Google
Inc. (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Dazu werden
Cookies verwendet, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Ihre Benutzer ermöglicht.
Die dadurch erzeugten Informationen werden auf den Server des Anbieters übertragen und dort
gespeichert.
 
Sie können dies verhindern, indem Sie Ihren Browser so einrichten, dass keine Cookies
gespeichert werden. Wir haben mit dem Anbieter einen entsprechenden Vertrag zur
Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen. 
 
Nutzung von IP-Adressen
 
Ihre IP-Adresse wird erfasst, aber umgehend (z.B. durch Löschung der letzten 8 Bit)
pseudonymisiert. Dadurch ist nur mehr eine grobe Lokalisierung möglich.
 
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG
sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.
 
Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres
Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Nutzer wichtig ist, werden
die Nutzerdaten pseudonymisiert [Pseudonymisierung wird beim Rechtsgrund „berechtigtes
Interesse“ empfohlen; dies muss mit dem Webanalysedienst abgeklärt werden].
 
Newsletter
 
Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür
benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters
einverstanden sind.
 
Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit stornieren. Senden Sie Ihre Stornierung bitte an
folgende E-Mail-Adresse: ines.henninger@gmail.com.

Wir löschen anschließend umgehend Ihre Daten im
Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand. Oder treten sie eigenhändig aus dem Verteiler
aus, indem sie in einer unserer E-Mails ganz am Ende auf „Newsletter abbestellen“ klicken.
 
Ihre Rechte
 
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung,
Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung
Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche
sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren.
In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

§ 13 Schlussbestimmungen
Auf die geschlossenen Lieferverträge ist österreichisches materielles Recht unter Ausschluss des
UN-Kaufrechts anzuwenden.Das sachlich zuständige Gericht ist das Bezirksgericht Wien Hieting
als Gerichtsstand vereinbart. Die Nichtigkeit oder Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt
nicht die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen.